Regulamin sklepu

Sklep internetowy AIRLUCK, dostępny pod adresem https://airluck.pl, prowadzony jest przez Katarzyna Chruszcz, adres: Kopalniana 5/1, 41-500 Chorzów.

Sprzedaż prowadzona jest w ramach działalności nierejestrowanej w rozumieniu art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców — sprzedawca nie jest wpisany do CEIDG ani rejestru przedsiębiorców, a dane identyfikacyjne obejmują imię, nazwisko i adres zamieszkania zamiast numeru NIP.

Kontakt: kontakt@airluck.pl, tel. +48 600 120 780. Adres do korespondencji i zwrotów jest tożsamy z adresem wskazanym powyżej.

Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną plecaków podróżnych (bagażu podręcznego) na rzecz konsumentów, za pośrednictwem strony internetowej, na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Sklep nie realizuje wysyłek poza granice Polski.

Korzystanie ze sklepu (przeglądanie oferty, dodawanie produktów do koszyka, składanie zamówień) jest bezpłatne i nie wymaga zakładania konta. Usługa świadczona jest drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną — umowa o korzystanie ze sklepu zostaje zawarta z chwilą wejścia na stronę i rozwiązuje się z chwilą jej opuszczenia, bez konieczności składania dodatkowych oświadczeń.

Do korzystania ze sklepu wystarczy urządzenie z dostępem do internetu i przeglądarką internetową. Reklamacje dotyczące funkcjonowania samej strony (błędy techniczne) można zgłaszać na adres kontakt@airluck.pl.

Zamówienia przyjmowane są przez stronę sklepu, 24 godziny na dobę. Złożenie zamówienia wymaga akceptacji niniejszego regulaminu i wiąże się z obowiązkiem zapłaty.

Ceny podane w sklepie są cenami brutto. Do ceny produktów doliczany jest koszt dostawy, widoczny w koszyku przed złożeniem zamówienia. Kwota w podsumowaniu jest kwotą ostateczną — nie doliczamy żadnych dodatkowych opłat.

Rozliczenia transakcji e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem operatora płatności HotPay. Dostępne metody: BLIK, szybki przelew online oraz karta płatnicza. Sklep nie przechowuje danych kart płatniczych.

Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu płatności. Brak płatności w ciągu 3 dni oznacza anulowanie zamówienia.

Zamówienia wysyłamy w ciągu 24 godzin w dni robocze, wyłącznie na terenie Polski. Przewidywany czas dostawy to 1–2 dni robocze.

Dostępne metody i koszty dostawy:

• Paczkomat InPost — 12,99 zł
• Kurier pod drzwi — 16,99 zł

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów innych niż koszt odesłania towaru. Prawo to przysługuje w pełnym zakresie — sklep nie stosuje żadnych wyłączeń prawa odstąpienia przewidzianych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

Aby odstąpić od umowy, wystarczy wysłać oświadczenie na adres kontakt@airluck.pl. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania wykraczających poza zwykłe sprawdzenie produktu.

Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru.

Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta. Reklamacje należy zgłaszać na adres kontakt@airluck.pl. Reklamacja rozpatrywana jest w terminie 14 dni.

Na plecak udzielamy dodatkowo 24-miesięcznej gwarancji.

Zasady przetwarzania danych osobowych klientów opisuje osobny dokument: Polityka prywatności.

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy ODR dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.